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在前陣子興起換手機的念頭,於是上來爬文看到了以下這篇文章,
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=3326868#43305879
於是乎對於新1心動不已,便以空機價購買了一支!
就在7月初我發現我的手機在莫名其妙下凹陷了
按這裡檢視圖片
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以上各為看到的是裸機部分,(白白的是我把包膜撕掉後的膠)
在發現受損之前,
我可是手機包膜加上一層保護殼小心的保護這支手機
直到有天我剝掉保護殼想來擦拭一下我的新1
才赫然發現它凹下去了!
這就是我看到HTC他們所謂的堅固耐用鋁合金!
或許是我太天真,
會以為大陸與我們賣的都一樣是新1,
所以相信最上面看到的那則MOBILE01分享報導是真實的,
當然我拿去送修了,
想問問所謂的堅固耐用的鋁合金到底是發生了甚麼事,
廣告中一直主打著它的鋁合金一體成型,
卻如此的殘破不堪!
於是我於7/12送到的台灣大哥大的門市
在7/14接到門市告訴我必須送回原廠的通知
癡癡的等到了7/18才接到了一通來自台灣大的報價電話
跟我說原廠說這樣的維修需要2550元台幣
我只短短使用60天的"鋁合金"手機
在莫名其妙凹下去的情況
他跟我說要這些錢!
而且是在送了7天過後(我幫他扣掉六.日也有5天)
當下我就說我不俢,
請他幫我送回來並給我HTC的申訴方式
於似乎我開始在7/21對著HTC的客服發問對於手機的耐用度
(等等下面秀出對話內容)
我又等了7天,遲遲等不到手機送回來的消息
於是我去電了HTC-080專線
真的好巧唷~我打去他就這麼剛好的寄出了耶!
真的好神奇....
這七天我的"完全沒有維修"手機都不知道在哪個靈異空間流動!
而到了今天7/26,打完電話的隔一天我馬上收到我的手機送到門市的通知
如此有效率的HTC...
真的令人難以恭維
這7/12~7/26中間我的手機完全沒有維修的又回到了我的手上
這讓我想起我朋友送神腦維修又送到原廠又送回來卻只要兩天!
真的請問我這14天用不到手機該跟誰求償(且手機完全沒修)

到我剛剛把這支所謂完全沒有維修到的新1插上電源線,
悲劇再次發生

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請問我一支原本好好的手機送去
你們也跟我說完全沒動過
為什麼會出現這所謂的設定畫面
我又乖乖的打去台哥大門市詢問
按照他們的指示按了電源又按了音量
手機依然無動於衷
最後他們又請我在送去給他們到原廠維修
借問這就是HTC的送修品質嗎?
媽阿...一支連碰都沒碰的手機
從我手上好好的出去(門市人員確認過)
回來變這副鳥樣又要我再次送修
請問我有多少個14天
這趟送去又要多久才能回來???
我也會陸續跟各位報告HTC的"好"品質

接回剛剛上面提到的7/21開始的問答
以下如圖

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我先是發問了堅固度的提問
發現他們的客服四兩撥千金,
那為何還要在廣告上強打金屬合金
這樣的物品品質還沒購買的人真的要三思,
最下面的提問我就將在板上看到的圖集(最上方那個連結)
傳給他們看!!
請注意!!!!!!!!!!
HTC完全否認掉.........
所以不要在被騙了各位
根本一點都不堅固
連新浪科技PO出來的都是假的
連那麼長一串的圖集都是假的
因為HTC完全不承認上面的那些圖集簡介是他們的
我們可真的要佩服發出那文的新浪網
可以花那麼多時間來造出這些"好逼真"的假照片
那麼用心的在幫HTC推銷,但HTC完全否認了上面的那些圖!!
所以請還沒購買的人你們真的要好好考慮
這樣的品質的東西
號稱金屬合金的東西!!
可能比塑膠殼都還脆弱
凹下去他也會硬說成你是人為的!

我打電話去反映的時候
他們也說不出是怎麼判斷的
一下說摔到
我就說如果我要摔到可以凹下去連音量那邊都可以變形
那螢幕早就碎了吧!?

他便又改口說是重物壓到
我又說那如果重物壓成這樣,
螢幕不就碎的更慘?
他又在跟我說那是其實無法判斷是怎麼造成的!
請問怎麼說都你們對
你們就是想要凹消費者
也無法給一個具體的判斷事實闡述

而我問到金屬合金製成的品質...
他們也不敢回答...

這樣的HTC..........
這樣的新1.......
你們真的要買之前在好好想一下
不要在被啥金屬合金的誇大廣告給騙了
他們連堅不堅固都沒辦法給個交代了

而我還是會持續追蹤這支手機最後的進度
來給各位不管是想買還是已買得給一個參考
讓我們來瞧瞧大廠的樣的品質
可以給多少消費者安心!!

一支送去還好好的手機回來連碰都沒碰
只插上充電器就跑出怪畫面起完全無法開機
連門市都無法解決
一個只是外部損傷的手機連修的沒修
遽然可以搞到內部軟體變這樣~
我該找誰討???

謝謝各位耐心看完文章
希望大家別跟我一樣受害!
並且學著確定廣告的真實度!!

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